Dies könnte ein Problem sein, da du versuchst, dich mit einer falschen E-Mail-Adresse, einem falschen Passwort oder einer falschen Anmeldemethode anzumelden.
Bitte beachte unsere Kurztipps unten:
Problemlösung bei einer falschen E-Mail-Adresse:
Wenn du einen Anmeldefehler erhältst, ist dein Headspace-Konto möglicherweise einfach mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft. Wir bitten dich, die Anmeldung noch einmal mit einer anderen E-Mail-Adresse zu versuchen, die mit deinem Konto verknüpft sein könnte.
Es kann aber auch sein, dass dein Headspace-Konto mit einer völlig anderen Anmeldemethode verknüpft ist, z. B. mit einer Anmeldemethode über soziale Medien. Wir bitten dich, zu versuchen, dich mit einer anderen Anmeldemethode wie Facebook, Spotify oder Apple Sign-in erneut anzumelden.
Problemlösung bei einem falschen Passwort:
Wenn du dein Passwort vergessen hast, mache dir keine Sorgen! Bitte gib deine E-Mail-Adresse hier ein: https://www.headspace.com/login/forgotten-password, um den Passwort-Link direkt an deinen Posteingang geschickt zu bekommen.
Wichtiger Hinweis: Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts wird nur in deinem Posteingang erscheinen, wenn du eine E-Mail-Adresse eingibst, die mit einem Headspace-Konto verbunden ist. Wenn du innerhalb von 10 Minuten keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhältst, beachte bitte, dass dein Headspace-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse oder Anmeldemethode verknüpft ist.
Sollten du weiterhin Probleme mit der Anmeldung haben, wenden dich bitte an help@headspace.com und wir werden dir gerne weiterhelfen!