Isto pode ser um problema, pois estás a tentar iniciar sessão com um endereço de email, palavra-passe ou método de início de sessão incorreto.
Por favor, consulta as nossas dicas rápidas abaixo:
Resolução de Problemas de Endereço de Email Incorreto:
Se estiver a ocorrer um erro ao iniciares sessão, a tua conta Headspace pode simplesmente estar associada a um endereço de email alternativo. Pedimos-te que tentes entrar de novo na tua conta, utilizando um endereço de email alternativo que possa estar associado à mesma.
Em alternativa, a tua conta Headspace pode estar associada a um método de início de sessão completamente diferente, tal como um método associado a uma rede social. Pedimos-te que tentes iniciar sessão novamente usando um método diferente como o Facebook, Spotify, ou Apple Sign-in.
Resolução de Problemas de Palavra-Passe Incorreta:
Se te esqueceste da tua palavra-passe, não te preocupes! Por favor, introduz o teu endereço de email em: https://www.headspace.com/login/forgotten-password para que a hiperligação com a palavra-passe seja enviada diretamente para a tua caixa de entrada.
Nota importante: O email de redefinição da palavra-passe só entrará na tua caixa de entrada se introduzires um endereço de email que esteja associado a uma conta Headspace. Se não receberes um email de redefinição da palavra-passe num prazo de 10 minutos, então a tua conta Headspace está associada a um email ou método de início de sessão diferente.
Se continuares a ter problemas para iniciar sessão, por favor, contacta-nos para o endereço de email help@headspace.com e teremos todo o prazer em continuar a ajudar-te!