Wenn du unsere iOS- oder Android-App verwendest, findest du deine persönlichen Daten, indem du diesen Schritten folgst:
- Öffne die App.
- Tippe unten rechts auf deine Profil-Tab.
- Tippe auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke deines Profils.
- Scrolle zum Ende der Einstellungsseite um die Tab „My Data“ zu finden.
- Tippe auf „My Data“.
Wenn über die Website auf Headspace zugreifst kannst du die folgenden Schritte ausführen:
- Gehe zu Headspace.com
- Melde dich in deinem Konto an.
- Klicke oben rechts im Navigationsmenü auf dein Profil.
- Klicke in deinem Profil auf die Tab „Account" neben „Stats" und „Journey".
- Suche auf der Tab „Accoung" den Abschnitt „Data and Privacy Settings"
- Klicke auf „View/Manage".
Wenn du diese Schritte ausführst, gelangst du zu einer eigenen Seite „My Data", auf der die primären persönlichen Daten aufgeführt sind, die du mit Headspace geteilt hast. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Paketverlauf.
Um eine vollständige Kopie aller persönlichen Daten anzufordern, die von Headspace gespeichert wurden, sende bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter: help@headspace.com. Dieser Vorgang kann bis zu 30 Tage dauern, je nachdem, wie viele andere ausstehende Anfragen vorliegen. Wenn du dich dazu entscheidest, deine persönlichen Daten auf diese Weise manuell anzufordern, empfehlen wir dir, deine E-Mail zunächst in deinem Headspace-Profil zu bestätigen. Dies hilft uns dabei, deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Benötigst du weitere Hilfe? Schreibe uns eine E-Mail an help@headspace.com.