Si estás utilizando nuestra aplicación para iOS o Android, puedes encontrar tus datos personales siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación
- Pulsa en la pestaña de tu perfil en la esquina inferior derecha
- Pulsa el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha de tu perfil
- Desplázate hasta la parte inferior de la página de ajustes para encontrar la pestaña "Mis datos"
- Pulsa en "Mis datos"
Si estás accediendo a Headspace a través del sitio web, puedes seguir estos pasos:
- Visita https://www.headspace.com/
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en tu nombre que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla
- En tu perfil, haz clic en la pestaña "Cuentas" que se encuentra junto a "Estadísticas" y "Viaje"
- En la pestaña Cuentas, busca la sección "Configuración de datos y privacidad"
- Haz clic en "Ver/Gestionar"
Al seguir estos pasos te dirigirás a una página dedicada de "Mis datos" que describe los datos personales principales compartidos con Headspace. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico e historial del curso.
Para solicitar una copia completa de todos tus datos personales guardados con Headspace, por favor envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a help@headspace.com. Esta forma puede tomar hasta 30 días, dependiendo de la cantidad de solicitudes pendientes. Si decides solicitar manualmente tus datos personales de esta manera, te recomendamos que primero confirmes tu correo electrónico en tu perfil de Headspace. Esto nos ayudará a procesar tu solicitud lo más rápido posible.
¿Necesitas más ayuda? Envíanos un correo electrónico a help@headspace.com.