Esto puede ser un problema ya que estás intentando iniciar sesión con una dirección de correo electrónico incorrecta, una contraseña incorrecta o un método de inicio de sesión incorrecto.
Por favor, revise nuestros consejos rápidos a continuación:
Solución de problemas de dirección de correo electrónico incorrecta:
Si experimenta un error de inicio de sesión, es posible que su cuenta de Headspace esté asociada a una dirección de correo electrónico alternativa. Le pedimos que intente iniciar sesión una vez más utilizando una dirección de correo electrónico alternativa que pueda estar asociada a su cuenta.
También es posible que su cuenta de Headspace esté asociada a un método de inicio de sesión completamente diferente, como un método de inicio de sesión social.
Te pedimos que intentes volver a iniciar sesión utilizando un método de inicio de sesión diferente, como Facebook, Spotify o Apple Sign-in.
Solución de problemas por contraseña incorrecta:
Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Introduce tu dirección de correo electrónico en: https://www.headspace.com/login/forgotten-password para que te envíen el enlace de la contraseña directamente a tu bandeja de entrada.
Nota importante: El correo electrónico para restablecer la contraseña sólo llegará a su bandeja de entrada si introduce una dirección de correo electrónico que esté conectada a una cuenta de Headspace. Si no recibe un correo electrónico de restablecimiento de contraseña en 10 minutos, tenga en cuenta que su cuenta de Headspace está asociada a un correo electrónico o método de inicio de sesión diferente.
Si sigues teniendo problemas de acceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en help@headspace.com y estaremos encantados de ayudarte.