Headspace utilise les banques de données Amazon Web Service (AWS) situées aux États-Unis.
Accéder à vos renseignements personnels
Si vous utilisez notre application iOS ou Android, vous pouvez trouver vos renseignements personnelles en suivant les étapes ci-dessous :
Ouvrez l’application.
Appuyez sur l’icône de votre profil.
Appuyez sur l’icône en forme d’engrenage.
Faites défiler l’écran des paramètres vers le bas jusqu’à trouver l’onglet « Mes données »
Appuyez sur « Mes données ».
Si vous accédez à Headspace depuis le site Web, suivez les étapes ci-dessous :
Rendez-vous sur https://www.headspace.com.
Connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran.
Faites défiler la page des paramètres vers le bas jusqu’à trouver l’onglet « Mes données »
Cliquez sur « Mes données ».
En suivant ces étapes, vous accéderez à une page dédiée « Mes données », qui présente les principaux renseignements personnels partagés avec Headspace, notamment votre nom, votre adresse courriel et votre historique de cours.
Pour demander une copie complète de tous vos renseignements personnels enregistrés par Headspace, écrivez à notre équipe d’assistance à l’adresse help@headspace.com. Le traitement de votre requête peut prendre jusqu’à 30 jours, selon le nombre d’autres demandes en attente. Nous vous recommandons de commencer par confirmer votre adresse courriel dans votre profil Headspace. Nous serons ainsi en mesure de traiter votre demande le plus rapidement possible.
Besoin d’aide supplémentaire? Écrivez-nous à help@headspace.com.