Si vous utilisez notre application iOS ou Android, vous pouvez rechercher vos données personnelles en procédant comme suit :
- Ouvrez l'application
- Appuyez sur l'onglet de votre profil dans le coin inférieur droit
- Appuyez sur l'icône représentant en engrenage située dans le coin supérieur droit sur votre profil.
- Faites défiler jusqu'au bas de la page des paramètres pour trouver l'onglet « Mes données ».
- Appuyez sur « Mes données »
Si vous accédez à Headspace via le site Web, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Allez sur headspace.com
- Connectez-vous sur votre compte
- Cliquez sur votre profil en haut à droite du menu de navigation
- Dans votre profil, cliquez sur l'onglet « Compte » situé à côté de « Statistiques » et « Voyage ».
- Dans l'onglet Compte, recherchez la section « Paramètres de données et de confidentialité ».
- Cliquez sur « Voir/Modifier »
En suivant ces étapes, vous accéderez à une page dédiée, « Mes données », détaillant les données personnelles principales partagées avec Headspace. Cela inclut votre nom, votre adresse électronique et l’historique du pack.
Pour demander une copie complète de toutes vos données personnelles enregistrées sur Headspace, veuillez envoyer un courrier électronique à notre équipe d'assistance à help@headspace.com. Il faut compter jusqu'à 30 jours pour obtenir ces informations en fonction du nombre de demandes en cours. Si vous décidez de demander manuellement vos données personnelles de cette manière, nous vous recommandons de confirmer d’abord votre adresse électronique dans votre profil Headspace. Cela nous aidera à traiter votre demande le plus rapidement possible.
Besoin d'aide ? Envoyez-nous un e-mail à help@headspace.com.