Um einen Termin abzusagen oder zu verschieben, musst du uns mindestens 48 Stunden vor deinem Termin benachrichtigen.
Wenn du weniger als 48 Stunden vor dem Termin absagst oder nicht zu deinem Termin erscheinst, kann dir eine Gebühr von 125 $ oder der Verlust einer versicherten Session in Rechnung gestellt werden, da diese Zeit für einen anderen Patienten hätte genutzt werden können. Auch wenn dein Termin innerhalb des Zeitfensters von 48 Stunden gebucht wurde und du darum bittest, den Termin zu stornieren, gelten die Bestimmungen der Cancellation weiter.
Außerdem musst du zu deinem Termin zur vereinbarten Zeit erscheinen. Wenn du nicht innerhalb von 5 Minuten nach der Startzeit in deiner Zoom-Session erscheinst, wird die gleiche Gebühr für das Nichterscheinen oder die verspätete Cancellation fällig. Beachte, dass 3 aufeinanderfolgende Cancellations oder Nichterscheinen zur Beendigung deiner Betreuung führt. So können wir sicherstellen, dass alle unsere Mitglieder rechtzeitig betreut werden, da wir nicht oft in der Lage sind, Plätze zu besetzen, die innerhalb des Zeitraums von 48 abgesagt werden.