Les étapes pour désactiver le renouvellement automatique peuvent varier en fonction de là où vous l’avez souscrit (directement avec nous, sur l’App Store d’Apple ou sur le Google Play Store). Veuillez consulter ci-dessous les étapes qui s’appliquent à votre situation :
Si vous avez acheté votre abonnement directement auprès de Headspace sur notre site Web (sur votre ordinateur ou navigateur mobile) :
Connectez-vous à votre compte sur www.headspace.com à partir du navigateur de votre ordinateur ou de votre mobile (et pas sur l’application mobile).
Rendez-vous sur https://www.headspace.com/subscription/manage et cliquez/appuyez sur « ANNULER L’ABONNEMENT ».
Si vous ne voyez pas ce bouton, envoyez un courriel à help@headspace.com. Nous pourrons vous aider.
Si vous avez acheté votre abonnement sur l’App Store d’Apple :
Ouvrez l’application « Réglages ».
Appuyez sur votre nom.
Appuyez sur « Abonnements ».
Sélectionnez l’abonnement Headspace.
Appuyez sur « Annuler l’abonnement » pour désactiver le renouvellement automatique à la fin du cycle de facturation en cours.
Si vous avez acheté votre abonnement sur le Google Play Store :
Ouvrez le Google Play Store.
Appuyez sur « Menu » (3 petites lignes horizontales) à côté de « Google Play ».
Appuyez sur « Abonnements »
Trouvez l’abonnement que vous souhaitez annuler.
Appuyez sur « Annuler ».
Si vous avez acheté votre abonnement sur l’Amazon Appstore :
Cliquez sur « Mes applications ».
Cliquez sur « Abonnements ».
Trouvez l’abonnement que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur « Annuler ».
Besoin d’aide supplémentaire? Écrivez-nous à help@headspace.com.