Si vous avez besoin d’annuler un rendez-vous avec un(e) thérapeute ou un(e) psychiatre, nous vous demandons de le faire au moins 48 heures à l’avance. Cette politique nous aide à nous assurer que tous nos patients reçoivent des soins en temps voulu, nous permettant de réaffecter les rendez-vous manqués aux membres ayant besoin de soins. Pour les rendez-vous annulés avec moins de 48 heures de préavis de votre rendez-vous prévu, vous perdrez soit (1) crédit de session parrainée ou encourrez des frais de 125 $, selon la nature de votre parrainage Headspace Care. Veuillez informer notre équipe de soutien aux membres dès que possible si vous avez besoin de reprogrammer votre session.
Articles dans cette section
- Quelle est votre politique d’annulation et de non-présentation?
- Comment puis-je effectuer un paiement pour ma part des coûts?
- Est-ce que je vais recevoir un reçu pour mon paiement?
- Puis-je mettre en place un plan de paiement?
- Pourquoi dois-je fournir des informations de paiement si mon employeur ou mon régime de santé fournit Headspace Care en tant qu’avantage?
- Quels sont les modes de paiement acceptés par Headspace Care?
- Comment puis-je changer ou mettre à jour mes informations de carte de crédit?
- Comment Headspace Care protège-t-il les informations de ma carte de crédit qu’il conserve dans ses dossiers?
- Qu’est-ce qu’une estimation de bonne foi (Good Faith Estimate - GFE), et est-ce applicable dans mon cas?