As etapas de cancelamento podem variar, dependendo do local de sua inscrição (diretamente através de nós, Apple App Store ou Google Play). Veja abaixo as etapas que se aplicam a você:
Se você comprou sua inscrição em nosso site:
- Faça login na sua conta usando um navegador para computador ou dispositivo móvel (não o aplicativo móvel) em www.headspace.com.
- Visite https://www.headspace.com/subscription/manage e clique/toque em "DESATIVAR A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA".
- Se o botão não estiver aparecendo, envie um e-mail para help@headspace.com. Nós podemos ajudar.
Se você comprou sua inscrição via Apple App Store:
- Abra o aplicativo Configurações
- Role para baixo até "iTunes e App Store"
- Toque no e-mail do seu AppleID
- Selecione "Ver AppleID" (pode ser solicitado que você faça o login)
- Toque em "Assinaturas"
- Selecione a inscrição do Headspace
- Toque em "Cancelar Assinatura" para desativar a renovação automática no final do ciclo de cobrança atual
Se você comprou sua inscrição via Google Play:
- Abra a Google Play Store
- Toque em Menu (três pequenas linhas horizontais) e depois em Assinaturas
- Toque na inscrição você deseja cancelar
- Toque em Cancelar Assinatura
- Siga as instruções na tela
Se você não tiver certeza de como comprou sua inscrição atual, clique AQUI para obter instruções sobre como visualizar as informações da sua inscrição.
Precisa de mais ajuda? Envie um e-mail para help@headspace.com.