Puedes conectarte a tu cita a través de la aplicación Headspace Care o a través de una computadora de escritorio. Ambas conexiones requieren la descarga de la aplicación Zoom Meetings en tu teléfono o computadora.
Deberías recibir una confirmación porcorreo electrónico en tu bandeja de entrada con el asunto: "¡Tu cita está programada!". En el cuerpo de la confirmación por correo electrónico, hay un botón "Iniciar sesión". Cuando pulses este botón, se te pedirá que inicies sesión para conectarte a tu cita.
Para más información sobre cómo prepararte para tu sesión, visita esta página.
Si tienes problemas para conectarte a tu cita:
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Utilizando una computadora de escritorio: si has iniciado sesión en tu cuenta de Headspace Care utilizando tu computadora para acceder a tu cita,
- asegúrate de descargar Zoom utilizando este enlace: https://zoom.us/download
- intenta acceder al correo electrónico de confirmación y pulsa el botón "Iniciar sesión".
- Usando la aplicación Headspace Care: si tienes problemas para acceder a tu chat o cita, cierra la aplicación y vuelve a iniciarla. Si eso no funciona, considera la posibilidad de reiniciar el teléfono o de volver a instalar la aplicación Headspace Care.
Si estos pasos no funcionan, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia para afiliados de Headspace Care en caresupport@headspace.com.