Pour accéder à votre rendez-vous, vous pouvez utiliser votre téléphone ou votre ordinateur. Si vous voulez utiliser votre téléphone, vous pouvez appuyer sur l'onglet Care sur l'app et cliquer sur le bouton « Rejoindre la session » pour rejoindre votre rendez-vous à l'heure exacte de votre rendez-vous. Si vous utilisez votre ordinateur pour accéder à votre rendez-vous, cliquez sur le lien Zoom dans l'e-mail de confirmation à l'heure de votre session. Vous pouvez cliquer sur ce bouton à l'heure exacte de la session pour vous connecter.
Lors de votre premier rendez-vous, votre clinicien vous décrira notre Modèle de soins basé sur les mesures, qui aide à identifier les principaux objectifs de traitement et à suivre les progrès réalisés tout au long de votre parcours de soins. De plus, vous discuterez de la planification de la session suivante pour s'assurer que la cadence des rendez-vous vous permettra de travailler à la réalisation de vos objectifs de traitement comme convenu entre vous et votre soignant.
Veuillez prévoir quelques instants pour que votre clinicien se connecte à votre première session, car de nombreux cliniciens passent en revue les informations d'admission des membres pour se préparer à votre premier rendez-vous ensemble. Si votre clinicien ne se connecte pas à votre rendez-vous dans les 5 minutes qui suivent l'heure de votre session, veuillez contacter l'Assistance aux membres par le biais du chat afin que nous puissions examiner cela pour vous.