Q : Que se passe-t-il pendant mes points de contrôle ?
R : Environ tous les 90 jours, vous referez le court questionnaire (PHQ-9/GAD-7) afin que nous puissions mettre à jour votre plan de soins. Chaque point de contrôle est examiné pour détecter des signes indiquant que vous pourriez avoir besoin d'un soutien supplémentaire :
- Si nous observons certains signes préoccupants, nous envoyons une mise à jour à votre PCP (si vous y avez consenti) — vous resterez inscrit au programme.
- Si un point de contrôle indique que vous pourriez être à risque de vous faire du mal, vous verrez immédiatement des ressources de crise dans l'application (y compris la ligne d'assistance 988 pour le suicide et les crises), et nous informerons votre médecin. Dans ce cas, vous serez retiré du programme afin de recevoir un soutien plus intensif.
Q : Que se passe-t-il si je ne complète pas mon point de contrôle ?
R : Si nous ne parvenons pas à vous joindre pour compléter votre questionnaire de point de contrôle après 3 tentatives de contact ou plus sur une période de 30 jours, vous pourriez être désinscrit du programme pour perte de contact.