P: O que acontece durante meus check-ins?
R: Aproximadamente a cada 90 dias, você refará o breve questionário (PHQ-9/GAD-7) para que possamos atualizar seu plano de cuidados. Cada check-in é analisado para verificar sinais de que você possa precisar de apoio extra:
- Se percebermos alguns padrões preocupantes, enviaremos uma atualização ao seu PCP (se você tiver consentido) — você permanecerá inscrito no programa.
- Se um check-in indicar que você pode estar em risco de se machucar, você verá imediatamente recursos de crise no aplicativo (incluindo a Linha de Prevenção ao Suicídio e Crises 988), e notificaremos seu médico. Nesse caso, você será removido do programa para que possa receber um apoio mais intensivo.
P: O que acontece se eu não completar meu check-in?
R: Se não conseguirmos entrar em contato com você para completar o questionário de check-in após 3 ou mais tentativas de contato durante um período de 30 dias, você poderá ser desligado do programa por perda de contato.