如果您在成功注册 Headspace 权益后无法登录账户或看到内容被锁定,请尝试以下步骤:
尝试使用其他电子邮箱地址登录
使用您之前可能用过的任何邮箱(例如公司邮箱或个人邮箱)。在注册或登记过程中使用不同的邮箱,往往会导致创建重复账户。
重置密码
使用此链接将密码重置邮件直接发送到您的收件箱:https://www.headspace.com/login/forgotten-password。如果您申请了密码重置邮件但没有收到,可能是您的账户关联了另一个邮箱地址。尝试使用其他邮箱可能有助于您顺利访问账户。
使用社交账号登录
如果您在尝试登录时看到消息“看起来已经有一个与此邮箱关联的账户”,这可能意味着您的账户是通过社交登录方式(例如 Apple、Facebook 或 Google)创建的,而不是通过邮箱/密码。请尝试使用这些方式,看是否能够登录账户。
如果您仍然无法登录,或仍看到内容被锁定,请联系 help@headspace.com