Se você não conseguir fazer login na sua conta ou estiver vendo conteúdo bloqueado depois de se inscrever com sucesso no seu benefício Headspace, aqui estão algumas etapas para tentar:
Tente fazer login usando um endereço de e-mail alternativo
Use qualquer e-mail que você possa ter usado anteriormente (por exemplo, corporativo ou pessoal). Contas duplicadas podem ser criadas com frequência quando e-mails diferentes são usados durante o cadastro ou a inscrição.
Redefina sua senha
Use este link para receber o link de redefinição de senha diretamente na sua caixa de entrada: https://www.headspace.com/login/forgotten-password. Se você solicitar um e-mail de redefinição de senha, mas não o receber, é possível que sua conta esteja associada a outro endereço de e-mail. Tentar um e-mail alternativo pode ajudar você a acessar sua conta sem problemas.
Usando um Login Social
Se você receber a mensagem “Parece que já existe uma conta associada a este e-mail” ao tentar entrar, isso pode significar que sua conta foi criada usando um método de login social (ou seja, Apple, Facebook ou Google) em vez de e-mail/senha. Tente essas opções para ver se isso permite o acesso à conta.
Se você ainda não conseguir entrar, ou continuar vendo conteúdo bloqueado, entre em contato com help@headspace.com