Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta lub widzisz zablokowaną zawartość po pomyślnym zapisaniu się do programu Headspace, wypróbuj poniższe kroki:
Spróbuj zalogować się przy użyciu innego adresu e-mail
Użyj każdego adresu e-mail, który mogłeś/aś wcześniej wykorzystywać (np. służbowego lub prywatnego). Zduplikowane konta często powstają, gdy podczas rejestracji lub zapisywania się użyto różnych adresów e-mail.
Zresetuj swoje hasło
Skorzystaj z tego linku, aby link do resetowania hasła został wysłany prosto na Twoją skrzynkę odbiorczą: https://www.headspace.com/login/forgotten-password. Jeśli poprosisz o e-mail z resetowaniem hasła, ale go nie otrzymasz, możliwe, że Twoje konto jest powiązane z innym adresem e-mail. Wypróbowanie innego adresu e-mail może pomóc Ci uzyskać sprawny dostęp do konta.
Korzystanie z logowania społecznościowego
Jeśli podczas próby logowania zobaczysz komunikat „Wygląda na to, że istnieje już konto powiązane z tym adresem e-mail”, może to oznaczać, że Twoje konto zostało utworzone za pomocą metody logowania społecznościowego (np. Apple, Facebook lub Google) zamiast e-maila/hasła. Wypróbuj te opcje, aby sprawdzić, czy umożliwią Ci dostęp do konta.
Jeśli wciąż nie możesz się zalogować lub widzisz zablokowaną zawartość, skontaktuj się z help@headspace.com