Si ou pa kapab konekte nan kont ou a oswa ou wè kontni ki bloke apre ou fin enskri avèk siksè nan benefis Headspace ou a, men kèk etap ou ka eseye:
Eseye konekte avèk yon lòt adrès imel
Itilize nenpòt imel ou te ka itilize anvan (pa egzanp, imel travay oswa pèsonèl). Kont doub ka souvan kreye lè yo itilize diferan imel pandan enskripsyon an.
Reyajiste modpas ou
Itilize lyen sa a pou lyen reyajisman modpas la voye dirèkteman nan bwat lèt ou: https://www.headspace.com/login/forgotten-password. Si ou mande yon imel reyajisman modpas men ou pa resevwa li, li posib kont ou konekte ak yon lòt adrès imel. Eseye yon lòt imel ka ede w jwenn aksè nan kont ou san pwoblèm.
Itilize yon Koneksyon Sosyal
Si ou wè mesaj “Sanble gen yon kont ki deja asosye avèk imel sa a” lè w ap eseye konekte, sa ka vle di kont ou te kreye lè l sèvi avèk yon metòd koneksyon sosyal (egzanp Apple, Facebook oswa Google) olye de imel/modpas. Ale eseye opsyon sa yo pou wè si sa pèmèt ou jwenn aksè nan kont la.
Si ou toujou pa kapab antre, oswa ou wè kontni ki bloke, tanpri kontakte help@headspace.com